Regulamin świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego Futrusiowo

1. Definicje

1.1. Sprzedawca – Jakub Kowalski, prowadzący sprzedaż jako osoba prywatna, adres: ul. Narutowicza 2/10, 70-231 Szczecin, e-mail: futrusiowo@gmail.com, tel.: 603 232 137.
1.2. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
1.3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem [adres strony internetowej].
1.4. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady działania Sklepu.
1.5. Produkt – artykuły dla zwierząt dostępne w Sklepie.

2. Postanowienia ogólne

2.1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów dla zwierząt.
2.2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem telefonu, e-maila oraz formularza kontaktowego na stronie Sklepu.
2.3. Kupujący zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu.

3. Warunki zawierania umowy sprzedaży

3.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu.
3.2. Warunkiem złożenia zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia i akceptacja Regulaminu.
3.3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
3.4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

4. Warunki płatności i realizacji zamówień

4.1. Akceptowane metody płatności: przelew bankowy, karta kredytowa/debetowa (Visa, Mastercard), Apple Pay, BLIK.
4.2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 5 do 10 dni roboczych.
4.3. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.

5. Prawo odstąpienia od umowy

5.1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
5.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
5.3. Zwrot towaru odbywa się na koszt Kupującego.
5.4. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

6. Reklamacje i gwarancja

6.1. W przypadku wad produktu Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji.
6.2. Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres futrusiowo@gmail.com.
6.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
6.4. W przypadku uznania reklamacji, Kupujący otrzyma zwrot pieniędzy lub wymianę towaru.

7. Ochrona danych osobowych

7.1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
7.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności Sklepu.
7.3. Dane osobowe są chronione i przetwarzane przez Shopify.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie.
8.2. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od publikacji.
8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
8.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: 13.03.2025